Sponsor Admin 081311135419

FAQ

Tanya Jawab Seputar ATOMY
Bagaimana bila saya ingin membeli produk yg belum tersedia?

Anda bisa menghubungi kami melalui halaman ” HUBUNGI KAMI ” lalu tuliskan data2 yg diminta dan produk apa yg ingin anda pesan PURCHASE ORDER (PO).
Setelah kami menerima pesan dari anda selanjutnya kami cross chek terlebih dahulu untuk ketersediaan barang di pusat, selanjutnya anda akan mendapatkan konfirmasi melalui email dari kami

Berapa lama waktu yg diperlukan apabila saya melakukan PURCHASE ORDER (PO) ?

Proses PO memakan waktu 1-2 hari kerja selanjutnya konsumen harus melakukan kewajibannya membayar uang muka (DP) sebesar 50% dari total harga yg di PO kemudian menunggu proses pengiriman sekitar 2-3 bulan sampai barang tiba di Indonesia.

Mengapa proses pengiriman saat PO memakan waktu yg lama?

Pengiriman kami semua berasal langsung dari atomy USA

Mengapa ada sebagian barang yg harganya lebih murah di toko lain di bandingkan di atomy.id?

Semua produk kami terjamin keasliannya dan yg paling penting masa kadaluarsa produk kami yg selalu di kontrol oleh team QC kami, sebelum membeli pihak konsumen berhak menanyakan tanggal expired terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi supaya lebih aman dan layak pakai.
HATI2!!!!! sebelum membeli untuk menghindari penipuan dengan harga murah dengan produk yg hampir / telah habis masa kadaluarsanya….

Kenapa packaging yg saya terima rusak/penyok ?

Semua produk yg kami kirim selalu melewati QC dan kami kemas dengan se-baik2nya, terkadang kerusakan kemasan terjadi karena kesalahan pihak ekspedisi/pengiriman dan di luar tanggung jawab kami

Barang yg saya terima tidak sesuai pesanan?

Segera hubungi kami melalui halaman “HUBUNGI KAMI” untuk selanjutnya kami melakukan pengecekan kembali “FORMULIR PEMESANAN” anda, apabila kesalahan terjadi dari pihak kami maka kami akan segera menukar dan mengirim kembali barang yg sesuai dengan pesanan anda serta menanggung semua biaya pengirimannya.

Bagaimana bila saya ingin menjadi reseller?

anda bisa HUBUNGI KAMI untuk kemudian kami kirimkan pricelist reseller ke email anda.